O equipamento denominado geofone, identifica desvio de água, prática mais conhecida como gambiarra, responsável por grande parte das perdas da companhia. O equipamento identifica tubulações no solo através da propagação de ondas sonoras. Tem a forma de uma bengala, possui um sensor na sua base e uma bússola no alto, que identifica com precisão o ponto exato onde ocorreu o desvio.
A possível irregularidade é identificada pelo Técnico de Atendimento Comercial Externo (Tace), responsável pela leitura no micro-medidores (hidrômetros), quando ele percebe uma discrepância entre o potencial de consumo e o valor faturado naquela unidade. Quando ocorre uma suspeita de desvio de água, o técnico repassa o endereço para a Central de Controle de Consumo (CCC), que gera uma ordem de serviço para que a situação seja averiguada. Quando constatada a irregularidade pelo operador, o consumidor é notificado e tem até três dias para regularizar a situação, mesmo assim, o fornecimento de água não é suspenso.
Além do geofone, o operador desse equipamento conta ainda com suporte de uma válvula propulsora, que instalada no hidrômetro, faz com que a água se movimenta e possibilita que o sensor da bengala encontre o ponto do desvio.
A Saneatins dispõe de uma equipe exclusiva para combater o desperdício de água visando o crescimento na medição, a recuperação do faturamento perdido evitando a sobretaxa ao cliente, a fim de alcançar o equilíbrio entre a água produzida e o volume faturado. Além de equipamentos como o geofone, a empresa está fazendo outros investimentos para diminuir as perdas, como a instalação de macro medidor nas maiores cidades , que minimizem esses prejuízos.
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